fri-fragt
Land wählen (CH)

Retoure/Rücksendung

RETOURE/ RÜCKSENDUNG:

Möchten Sie einen oder mehreren gelieferten Artikel nicht behalten, so können Sie diese(n) auf Ihre eigenen Kosten an uns zurückschicken. Dazu haben Sie 14 Tage Zeit. Die an Sie gerichtete Sendung enthält auch die Rechnung, von der Sie im Falle einer Rückgabe einfach die Beträge für die zurückgesandten Artikel vom Gesamtbetrag abziehen. Überweisen Sie danach bitte den Restbetrag mit den beigefügten Einzahlungsschein. Bei einer kompletten Rücksendung entfallen die Versandkosten von CHF 5,50


Wie kann ich Ware umtauschen?

Möchten Sie eine Ware in eine andere Grösse umtauschen, bitten wir Sie das Teil auf Ihre Kosten an uns zurück zu senden. Nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben. Um sicher zu gehen, dass Ihre Grösse nicht ausverkauft wird und um eine schnelle Lieferung zu sichern, empfehlen wir Ihnen die Ware auf www.bonaparte.ch neu zu bestellen.
Seien Sie bitte darauf aufmerksam, dass Sie auf das Rücksendeformular keinen Umtausch vermerken können.


Wie schicke ich die Ware zurück?

Bitte senden Sie uns das Paket auf Ihre Kosten und nur mit der Post an u.g. Adresse zurück.

Rücksendung mit Der Schweizer Post

KQ Versandzentrum
BON'A PARTE Mode AG
Zürichstrasse 131
CH-8600 Dübendorf

Rückzahlung

Haben Sie Ihre Ware per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) gezahlt, wird der Betrag nach Bearbeitung der Retoure automatisch auf Ihre angegebenen Kreditkarten Nummer zurücküberwiesen.

Haben Sie die Rechnung beglichen und später etwas aus der Lieferung retourniert, wird der Betrag auf Ihr Kundenkonto als Guthaben stehen. Das Guthaben wird automatisch bei Ihrer nächsten Bestellung verrechnet. Möchten Sie das Guthaben zurückerstattet haben, bitten wir Sie unsere Kundenbetreuung telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Der Retourenaufkleber fehlt im Paket:

Sie tragen selber die Kosten für die Rücksendung.